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国网汉中供电公司全力推进煤改电、电采暖工作

   日期:2019-01-11     来源:人民网    浏览:1474    评论:0    
1月7日,汉中地区受寒潮影响持续降温,用电负荷节节攀升。国网汉中供电公司针对这一实际情况对辖区近期的用电服务工作进行再安排、再部署,积极应对。

今年,国家为治理雾霾天气,政府禁止燃烧煤炭取暖,鼓励使用清洁能源,汉中供电大力推广“煤改电”、“电采暖”等一系列相关政策,要求基层一线工作人员做好相关服务工作,使辖区广大人民群众能够度过一个温暖、干净的冬天。

国网汉中供电公司积极开展“煤改电”摸底排查工作,营业厅窗口人员,对相关政策进行熟知、掌握,能够及时对前来咨询的客户进行解答,受理好相关业务;客服专责和营业厅人员做好衔接工作,掌握每天业务受理情况,备好表计,在最短时间内,完成流程推进和报装接电工作。把国家政策的实惠和清洁能源带来的便捷、清洁,告知居民用户;各台区经理与村队保持沟通,密切关注辖区的用电情况,及时反馈用电需求,积极上报处理;值班人员要做好这一特殊时间节点的故障抢修和优质服务工作,严禁由于人为原因造成工单发生,影响到客户的正常生活。

下一步,国网汉中供电公司将继续落实推广“煤改电”、“电采暖”等相关政策宣传落实,克服天气和人员等困难,加强线路设备的巡视检查和隐患的处理,全力做好迎峰过冬、年末岁尾各项工作,确保广大居民群众温暖过冬。
 

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